- ご予約方法
- ご予約は当ホームページ、またはメールお電話にて直接のご予約も承っております。
お問合せいただける際には、希望日・時間・その他サービスやご利用オプションなどお伝え下さい。
お電話のお問い合わせはこちらです。※発信者番号は通知してお掛け下さい。070-2220-1559営業時間 9:00-17:30 [不定休]
問合せフォームはこちら 予約状況やレンタルのご不明点などお気軽にお問い合わせください。※お電話でのお問合せ対応時間は、午前9時から午後5時半までとさせていただいております。
またマリンジェットなどのツアー対応中などお電話にて出れなかった場合は、折り返しお電話させていただきます。
時間外でのお問合せなどございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。
- ご出発の当日につきまして
- 当日ご来店の際には下記のものをお忘れなくお持ち下さい。
・運転免許証（運転される方全員）
※免許不携帯の場合は、レンタカー貸渡しが出来ませんのでご注意下さい。
・店舗で貸渡契約および、レンタカーご利用時の注意事項をご説明いたします。
・レンタル日数など確認後、貸渡契約書を作成致します。
ご契約時にご不明な点ございましたらお気軽におずねください。
・ご契約内容をご確認していただき、契約書にお客様のご署名をいただきます。
・レンタル予定の料金を申し受けさせていただきます。（お支払い方法の詳細はこちら）
・レンタカーの傷・凹みの状態をスタッフと一緒に現状確認お願い致します。
- 空港送迎につきまして
- V-VISIONレンタカーでは、ウエルカムボードで皆様のご来島をお待ちしております！
スタッフが下記プレートを掲げてお待ちしておりますので、
当日の送迎もスムーズにご対応させていただきます。
- ご返却の手続きにつきまして
- ・店舗到着までに、レンタカーのガソリンは満タンの状態でご返却お願いします。
レンタカーはガソリン満タンで貸し出しさせていただきます。
満タンでご返却いただけない場合は、走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けいたします。
※走行距離での精算は料金割高になります。ご返却前に給油されることをおすすめいたします。
・ご契約時間を延長ご希望な場合は、事前に店舗・スタッフへご連絡お願いします。
ご連絡いただけなく時間超過された場合は、定める違約料を別途申し受けいたします。
※時間延長はご予約状況により出来ない場合もございます。
・店舗到着時にスタッフが傷・凹みの有無を確認させていただきます。
超過時間、燃料代の不足などのございましたら精算させていただきます。
すべての手続完了致しましたら、宮古島空港まで送迎致します。
- ご予約の変更・キャンセルにつきまして
- 予約の変更・キャンセルは当ホームページのお問い合わせフォームよりお申し込みいただく他、直接メール・お電話にてご連絡お願い致します。
・TEL：070-2220-1559
・メール：info@v-vision-marine.com
変更・キャンセルはお早めにご連絡お願い致します。
予約キャンセルの際には所定のキャンセル手数料を申し受ける場合がございます。
※コロナが5類へ変更になった為、コロナによるキャンセルの場合もキャンセル料が発生致します。
※悪天候などの理由で早めにレンタカーご返却いただいた場合でも、差額分のご返金は致しかねます。
※空港便の悪天候による欠航の場合はキャンセル手数料はいただきませんが、
以下のような場合はキャンセル手数料が発生する場合がございます。
（基本的には、航空便が運行している状態でのレンタカー予約日の変更からのキャンセルは、
お客様都合のキャンセルとなりますので、別途キャンセル料が発生となります。）
・航空会社より悪天候のため航空券の変更・払い戻しなどで運行日を変更し、
それに合わせレンタカーの予約日も変更をしていただきましたが、
変更後の予約日でレンタカーの空きが無く、キャンセルとなった場合。
また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約がされなかった場合は、
ご予約を取り消しさせていただく場合がございますので、
予めご了承のほど宜しくお願い致します。
・予約キャンセル手数料
乗車日7日前まで：無料
乗車日6～3日前まで：予定基本料金の20％
乗車日2日～前日まで：予定基本料金の30％
当日（乗車日を過ぎた場合）：予定基本料金の50％
- レンタカーご利用時での、バッテリーあがりや台風や自然災害などのトラブルや貸し出し車両の汚れにつきまして
- ・ヘッドライト、ルームランプ消し忘れなどによるバッテリーあがりや、お客様の不注意などによるトラブルに関しましては、対応手数料を一律2万円いただきます。
・台風や強風などで物が飛んできて車両が破損してしまった場合の修理代などにつきましては、お客様のご負担となりますので、強風時などは走行・ご利用を控えていただく等をお願いします。
また、駐車場所につきましても安全な場所へ駐車いただく等ご配慮のほどお願いします。
・車内の汚れ（砂や泥）や外装・ホイールの通常の範囲を超える汚れがある場合には、返却時に清掃費用を別途ご請求させていただきます。
- 台風などによる自然災害での延滞金につきまして
- ・台風などによる自然災害で飛行機が飛ばないなどの理由でのレンタカー延滞の場合、
車種に関係なく、1日5000円をレンタカー延滞金とさせていただきます。
- ペット同乗についてのご注意
- レンタカーにペットを同乗される場合は、事前にご予約が必要です。
予約申込時に予め申し込みをお願いします。
ペット同乗予約のない場合、レンタカーのご利用をお断りすることがございます。
・同乗できるペット
ゲージに入る小型犬のみになります。猫は同乗できません。
ゲージはお客様にてご用意ください。
※上記サイズは目安のため、ご不明点などは予めお問合せください。
※犬以外のペットはご同乗いただけません。
※ゲージはペットの体が外から出ないものであれば、ソフト・ハードは問いません。ペットの安全管理は十分にご配慮ください。
・同乗方法と場所
車両のラゲッジスペースおよび後部の床を同乗スペースといたします。
ケージごと乗せてご利用ください。車内でのペットの開放はご遠慮ください。
・ペット同乗料金と修理・消臭実費および営業補償
ペット同乗サービス料金は1日2,200円（税込）です。
また万が一、ご利用後に著しい汚損・残臭が認められ清掃・修理・消臭などが必要となった場合は、修理・消臭等実費と期間中の営業補償の一部（NOC）として、別途33,000円を申し受けます。
- 繁忙期料金につきまして
- ・繁忙期は各レンタル料金にプラス5000円追加とさせていただいております。
- その他ご案内事項
- ・海外のお客様のご利用に関しましては、翻訳ツールではなく日本語を話せる方のみご利用とさせていただきます。